Press Alt+1 for screen-reader mode, Alt+0 to cancelAccessibility Screen-Reader Guide, Feedback, and Issue Reporting | New window
Skip to main content
Hallo daar, hoe kan ik u helpen?
close_icon
launcher_icon

Lyca Mobile FAQ

Ik woon vlakbij de grens en mijn telefoon schakelt tussen Lyca Mobile en een
Roaming Netwerk!

Om ervoor te zorgen dat je geen Roaming-tarieven betaalt terwijl je in België bent, moet je de instellingen op je toestel wijzigen. Door de 'netwerkselectiemodus' te wijzigen in handmatig, zal dit voorkomen dat je handset schakelt tussen Lyca Mobile België en Roaming Partner-netwerken in een buurland.


Raadpleeg de gebruikershandleiding van je handset voor meer informatie over het wijzigen van de instellingen van je handset.


Let op: Je moet altijd controleren of je telefoon Lyca Mobile weergeeft voordat je belt of een sms verstuurt. Als er een ander netwerk wordt weergegeven, wordt het betreffende internationale roamingtarief in rekening gebracht. Dit geldt ook voor inkomende gesprekken.

Is dit nuttig?

Vind meer gerelateerde antwoorden op

Hoe kan ik sms'jes ontvangen met aanbiedingen en promoties van Lyca Mobile?

Ik heb problemen om verbinding te maken met het BASE-netwerk?

Kan ik VoIP-diensten gebruiken op mijn Lyca Mobile?

Kan ik mijn mobiele telefoonnummer overdragen naar Lyca Mobile?

Hoe lang duurt het om mijn nummer over te dragen?

Ik ben mijn PIN/PUK-code vergeten.

Ik heb mijn SIM-kaart al een tijdje niet gebruikt en ik kan niet bellen of sms'en.

Wat is online herladen?

Hoe kan ik mijn online tegoedbon inwisselen?

Wat als herladen niet succesvol is?

Bieden jullie internationale roaming?

Is mijn toestel compatibel?

Hoe maak ik gebruik van de internationale roamingdienst?

Hoe weet ik of ik aan het roamen ben?

Hoeveel kost het?

Nieuwe internationale roamingtarieven

Wat zijn de gevolgen voor mij?

Hoe controleer ik mijn saldo als ik in het buitenland ben?

Hoe betaal ik voor gesprekken en sms'jes tijdens roaming?

Kan ik voicemail gebruiken als ik in het buitenland ben?

Ik woon vlakbij de grens en mijn telefoon schakelt tussen Lyca Mobile en een Roaming Netwerk!

Hoe registreer ik mijn nieuwe SIM-kaart?

Waarom moet ik mijn SIM kaart registreren?

Welke informatie moet ik verstrekken bij het registreren van mijn simkaart?

Mijn identiteitsbewijs is geweigerd bij het registreren van mijn simkaart. Wat moet ik doen?

Ik heb al een actieve Lyca Mobile SIM-kaart. Moet ik me nog steeds registreren?

Wat gebeurt er als ik mijn SIM-kaart niet registreer?

Zijn mijn gegevens beschermd?

eSIM

Bundel en kredietreservering

Dataoverdracht

Wat gebeurt er als ik een nieuwe bundel bestel terwijl ik een actieve bundel heb?