Switch to Lyca
Breng je oude nummer mee naar Lyca en rond je overgang eenvoudig af
Controleer je Lyca SIM-gegevens
+32
U vindt deze informatie in uw orderbevestigingsmail of op de achterkant van uw SIM-kaarthouder
Wat u moet weten
Wat u bij de hand moet houden
- Uw nieuwe Lyca Mobile-nummer en SIM-kaartgegevens (ICCID)
- Zorg ervoor dat de nieuwe SIM-kaart is geregistreerd. Zo niet, registreer hier
- Gegevens van het nummer dat u wilt behouden (ICCID voor prepaidklanten & rekeningnummer voor postpaidklanten)
- Download eventueel het Port-in form Port-in formulier en stuur het naar het vermelde adres of e-mail het rechtstreeks naar[email protected]
Hoe het werkt
- Bevestig uw nieuwe Lyca Mobile-nummer en SIM-kaartgegevens.
- Geef de gegevens van het nummer dat u wilt behouden
- Verifieer uw oude nummer met een eenmalige toegangscode
Wat gebeurt er nadat u uw aanvraag heeft ingediend
- U ontvangt een bevestigingsbericht met een referentienummer voor uw aanvraag.
- Uw service wordt onderbroken gedurende (n) uur vanaf de door u gekozen overdrachtsdatum
- Zodra de overdracht is voltooid, ontvangt u een bevestigingsbericht en kunt u van de service gaan genieten.
Hulp nodig?
Als u geen bevestigingsbericht ontvangt of als er vertraging is in het proces, neem dan contact op met onze klantenservice.